交通事故(gù)保险索赔怎么进行呢?
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【法律摘要:交(jiāo)通事故中,涉(shè)及保(bǎo)险理赔的事项很(hěn)多(duō),当事人在发(fā)生交通(tōng)事故后,如何进行保险理赔呢?】
一、及时报案。
根据《保险法》第22条的规(guī)定:“投保人(rén)、被保(bǎo)险人或(huò)者受益人知道保险事故(gù)发生后,应(yīng)当及时通知保险人。”因此,出了交通事故(gù)除了向交管部门报案,慌乱中千万别(bié)忘记还(hái)要及时(shí)向(xiàng)保(bǎo)险(xiǎn)公司报案。一方面让保险公司(sī)知道自(zì)己出事了,另一方面也可以向保险公(gōng)司(sī)咨询如何处理、保护现场,保险公司会教你如何向对方索要事故(gù)证明等,以免事后索赔时麻烦被动。
二、积极施救。
根(gēn)据《保险法》第(dì)42条(tiáo)规定(dìng):“保险事(shì)故发生时,被(bèi)保(bǎo)险(xiǎn)人有责任尽力采取必要的措施,防止或者(zhě)减少损(sǔn)失。保险(xiǎn)事(shì)故发生后,被保险人(rén)为防止或者(zhě)减少保险标的的损失所支付的必要的合理的费用(yòng),由(yóu)保(bǎo)险人承担;保(bǎo)险人所承担的(de)数额(é)在保险(xiǎn)标(biāo)的损(sǔn)失赔偿(cháng)金额以外另行(háng)计算(suàn),最高不(bú)超过保险金额(é)的数额。”根据上述规定,投保人应努(nǔ)力减少事(shì)故造成的损失,放(fàng)任、故(gù)意扩大保险事(shì)故(gù)的损失,经证实(shí)保(bǎo)险人不负赔偿责(zé)任。
三、主动协助。
根(gēn)据《保险法》23条规(guī)定(dìng)“保险事故发生(shēng)后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保(bǎo)险人或者受益人(rén)应当向保险人提供其所能提(tí)供的与(yǔ)确认保险事故的性质(zhì)、原因、损失程度等有关的证明(míng)和资料。”所以,别以(yǐ)为向保险(xiǎn)公司的人报了案就万事大吉,事儿有保险公司(sī)的人做(zuò)着。而是要积极协(xié)助保险公(gōng)司对(duì)车辆(liàng)查勘、照(zhào)相、定损(sǔn)。
四(sì)、心中有数。
根据《保(bǎo)险法》和(hé)最初(chū)的保险合同,结案前向交警了解事(shì)故中(zhōng)自己的责任大小、损失多少、伤者的(de)赔偿(cháng)费用等情况,再问保险公司哪些(xiē)能赔、哪些不(bú)能赔,尽(jìn)量(liàng)减(jiǎn)少损(sǔn)失。司机在找救援公司拖车、找修理厂修(xiū)车时(shí),关于价格要与保险公司及时沟通,以免对方开价与保险(xiǎn)公司的赔偿(cháng)相差太远;如果发现(xiàn)定(dìng)损(sǔn)时没有发(fā)现的车辆损(sǔn)失(shī),应及时通知保险公司,由(yóu)保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就(jiù)不用司机自己(jǐ)埋(mái)单了。因保险事故(gù)受损或造定修理项目、修理方(fāng)式和费(fèi)用。若客户自行修理,保险公司会重(chóng)新(xīn)核(hé)定甚至拒绝赔偿。
五、见好就收。
新手在索赔的过程(chéng)中最大的误区表现为(wéi)两个极端(duān),一类是“大款”型。因怕麻烦,觉得向保险公司报案(àn)索赔(péi)耽误时间,所以就自己私(sī)了。结果双方发生争(zhēng)执再(zài)寻求(qiú)保险公司的赔(péi)偿已经不(bú)可能了。另一类是“吝啬”型(xíng)。刮(guā)蹭点油(yóu)漆要赔(péi),碰了(le)个车灯要赔,结果是搞(gǎo)得自己麻烦不说,还(hái)有可能导致自己车辆的费率被调高。其(qí)实,小的车损司机自己承(chéng)担(dān),在保险公司的记(jì)录(lù)中你的出险率低,就会享受低(dī)费率的优惠。
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